除濕機｜加濕器營銷（一）消費者引導才是關鍵

　　由于白家電和黑家電市場發展相對成熟，不論在理論界還是實務界，對于白家電和黑家電的營銷都已經提出了很多好的建議和可行的操作模式。家電營銷應該借用已經趨于成熟的白家電和黑家電的營銷管理模式，還是應該另外開拓新的營銷管理模式？作者根據自己在家電市場研究和咨詢方面的一些感受和體會，覺得家電營銷，消費者引導和教育才是關鍵。

　　按照傳統的基于和消費者之間的關系，目前市場上家電可以分成廚房家電、家居家電和個人生活用品家電三部分。而按照產品的行業發展成熟度，可以把家電分成發展比較成熟的家電，比如微波爐、抽油煙機、電飯煲、電風扇、飲水機以及電熨斗等；處于行業成長期的家電，比如消毒柜、吸塵器、電動剃須刀等；處于行業導入期的家電，比如榨汁機、凈水設備、除濕機/加濕器、洗碗機、洗手機等等。

　　而對處于行業成長期和導入期的家電產品，則有必要在深刻解讀消費者生活形態和價值觀的基礎上，加強對消費者的引導和教育。家電在中國的發展，是和中國消費者生活水平的提高以及消費觀念的轉變密切相關的。中國消費者消費水平的切實提高以及消費者更加注重健康和追求更有品質的生活是家電在中國慢慢成長的重要原因。

　　雖然有的家電產品在國外已經非常普及，但是在中國并沒有廣為人知，比如家庭凈水設備、抽濕機/加濕機、榨汁機以及洗碗機。一個重要的原因在于國內消費水平還沒有達到歐美發達A的水平，另外一個重要的原因在于國內消費者對于這些家電缺乏基本認識，有很多消費者甚至沒有聽說過和見過上述家電產品。就拿除濕機來說，在國外發達國家比如歐美和日本非常普及。而在我們國家，每年的市場銷量也只有幾萬臺左右，而且還主要以企業用戶消費為主。究其原因，難道是中國某些區域的濕度沒有國外大？還是在中國生產的除濕機技術不過關，質量不過硬？還是中國的除濕機銷售渠道網絡覆蓋率不夠？顯然這些原因都不是，在中國華南、華東和某些西南地區每逢梅雨季節，家里的濕度大得厲害，像在廣東，每到2、3月份，衣服都很難干，家里的墻壁和地板都出水分。而且目前世界上除濕機的生產制造中心主要在中國的大陸和臺灣，很多大的空調廠家比如格力、美的、志高每年都有大量的除濕機出口。除濕機也可以利用目前國內成熟的空調銷售網絡。因此，目前除濕機在中國家庭消費未被普及的主要原因就在于目前國內的消費水平和國外發達國家存在著很大的差距。限于目前的消費水平，很多消費者都覺的濕度大不是很難受的事情，對自己的日常生活以及身體健康不會造成太多不好的影響。有的消費者認為即使濕度過大影響了自己的生活，空調也具有抽濕功能，沒有必要再額外買一臺除濕機。事實上空調的抽濕功能和除濕機的除濕功能存在著很明顯的差別，效果也存在著天壤之別。但是同樣是限于目前的消費水平，很多消費者就用空調替代除濕機進行抽濕。

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